Bij Autobussen Cannaerts staan we al meer dan 100 jaar voor betrouwbaarheid, veiligheid en klantgericht vervoer. We begrijpen dat u soms nog vragen hebt voor u een bus huurt of een rit boekt.
Daarom bundelden we hieronder de meest voorkomende vragen van onze klanten met duidelijke antwoorden zodat u precies weet wat u kunt verwachten.
F.A.Q
Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op
Algemene vragen over busverhuur
Een reservatie kan eenvoudig via ons contactformulier op de website. Wij bezorgen u zo snel mogelijk een offerte.
Wij raden aan om zo vroeg mogelijk te reserveren, zeker tijdens het hoogseizoen (lente, zomer, schoolperiodes). Dit geeft u meer keuze en vaak ook een voordeliger tarief.
Geen paniek! Contacteer ons zo snel mogelijk met de datum van uw rit. Verloren voorwerpen worden bewaard op ons depot en kunnen op afspraak worden opgehaald.
Onze offertes zijn transparant en duidelijk. In de meeste gevallen zijn brandstof, chauffeur en standaardkilometers inbegrepen. Eventuele extra kosten (parking, tol, maaltijden en overnachting chauffeur) worden steeds vooraf gecommuniceerd.
Onze offertes zijn transparant en duidelijk. In de meeste gevallen zijn brandstof, chauffeur en standaardkilometers inbegrepen. Eventuele extra kosten (parking, tol, maaltijden en overnachting chauffeur) worden steeds vooraf gecommuniceerd.
Ja, dit is mogelijk. Annulatie- of wijzigingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het moment van annulatie en worden duidelijk vermeld in de offerte en bevestiging.
Tijdens de rit
Eten en drinken is in overleg toegestaan, op voorwaarde dat de bus proper wordt achtergelaten. Gelieve dit bij uw reservatie te vermelden zodat we de juiste afspraken kunnen maken.
Ja, onze moderne autocars beschikken over audio- en vaak ook video-installaties. Eigen muziek is mogelijk mits respect voor alle passagiers en chauffeur.
Niet elke bus is uitgerust met een toilet. Indien dit belangrijk is voor uw rit, vermeld dit bij uw aanvraag.
Ja, alle passagiers zijn verzekerd volgens de geldende wettelijke bepalingen voor personenvervoer per autocar.
Persoonlijke bagage en voorwerpen worden in principe op eigen verantwoordelijkheid meegenomen. Waardevolle of uitzonderlijke voorwerpen (zoals dure muziekinstrumenten, technische apparatuur, kunstwerken, contant geld of andere waardevolle goederen) moeten vooraf gemeld worden bij reservatie.
Indien dergelijke voorwerpen niet vooraf werden aangegeven, kan Autobussen Cannaerts niet aansprakelijk worden gesteld bij verlies, schade of diefstal. In sommige gevallen kan een bijkomende afspraak of verzekering voorzien worden, mits vooraf overleg.
Wij raden aan om waardevolle spullen steeds in het oog te houden of apart te verzekeren.
Over de chaufeurs en service
Zeker. Onze chauffeurs beschikken over alle wettelijke attesten, code 95 en jarenlange ervaring. Ze zijn vriendelijk, professioneel en hechten veel belang aan veiligheid en stiptheid.
Onze chauffeurs volgen strikt de Europese regelgeving inzake rij- en rusttijden om veilig en verantwoord vervoer te garanderen. De belangrijkste regels zijn:
Maximale rijtijd:
Een chauffeur mag maximaal 9 uur per dag rijden.
Dit mag twee keer per week worden verlengd tot 10 uur.
Wekelijkse rijtijd:
Maximaal 56 uur per week, met een grens van 90 uur over twee opeenvolgende weken.
Pauzes tijdens de rit:
Na 4,5 uur rijden is een pauze van minstens 45 minuten verplicht.
Deze pauze mag worden opgesplitst (bijvoorbeeld 15 minuten + 30 minuten).
Dagelijkse rust:
Minimaal 11 uur onafgebroken rust per dag.
Dit mag drie keer per week worden verkort tot 9 uur.
Deze regels zorgen ervoor dat onze chauffeurs uitgerust en geconcentreerd blijven — voor uw veiligheid, comfort en stipte service onderweg.
In het uitzonderlijke geval van een technisch probleem wordt onmiddellijk een oplossing voorzien, zoals vervangend vervoer, zodat uw reis zo vlot mogelijk verder kan.
Omdat wij betrouwbaarheid, ervaring en persoonlijke service combineren. Wij behandelen elke rit alsof het onze eigen reis is.
Klaar voor vertrek?
Bij Autobussen Cannaerts staan we elke dag klaar om u persoonlijk verder te helpen. Of het nu gaat om schoolvervoer, evenementen, bedrijfsritten of dringend transport, wij zorgen voor een oplossing op maat, met service waar u op kunt rekenen.
Autobussen Cannaerts staat garant voor professioneel personenvervoer, met oog voor veiligheid, stiptheid en service. Wij zorgen voor een vlotte organisatie en een aangename reiservaring, ongeacht het type rit.
Geen stress over de planning: één telefoontje en alles wordt geregeld.
Wij zorgen voor een vlotte organisatie, duidelijke communicatie en een oplossing op maat van jouw groep.
Of je nu met 20 of 200 mensen reist, wij hebben de bus die past. Van schoolreizen tot bedrijfsuitstappen: onze moderne autocars zijn uitgerust om grote groepen comfortabel én veilig te vervoeren.
Onze planning draait dag en nacht. Heb je een vroege rit of een last-minute aanvraag? Dankzij onze flexibele service kunnen we snel inspelen op elke situatie.
